En Centro de Investigación de Tesoros y Energía Oculta respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y se comunican con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo la protegemos.
1. Información que podemos recopilar
Podemos recibir información que el usuario proporciona voluntariamente al comunicarse con nosotros, por ejemplo, a través de WhatsApp u otros medios de contacto disponibles en el sitio.
Esta información puede incluir nombre, número de teléfono, información relacionada con el terreno, vivienda o espacio sobre el cual solicita una evaluación, fotografías, ubicación aproximada del lugar y cualquier otro dato que el usuario decida compartir para explicar su caso.
No solicitamos información que no sea necesaria para atender la consulta o prestar nuestros servicios.
2. Información recopilada automáticamente
Al visitar nuestro sitio web pueden recopilarse determinados datos técnicos de manera automática, como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, ubicación aproximada derivada de la conexión, fuente desde la cual llegó el visitante y otros datos estadísticos de navegación.
Utilizamos herramientas como Google Analytics, Google Search Console y PageSpeed Insights para comprender el funcionamiento del sitio, medir el tráfico y mejorar la experiencia de los visitantes.
3. Uso de la información
La información recopilada puede utilizarse para responder consultas, orientar sobre nuestros procesos de investigación, coordinar evaluaciones, mejorar nuestros servicios, analizar el funcionamiento del sitio web, prevenir usos indebidos y mantener la seguridad de nuestros canales digitales.
La información aportada por una persona sobre un terreno, propiedad o investigación será tratada con criterio de reserva y utilizada únicamente para atender el caso correspondiente, salvo autorización expresa del interesado o cuando exista una obligación legal.
4. Comunicación mediante WhatsApp
Nuestro sitio contiene botones que permiten iniciar una conversación mediante WhatsApp.
Al utilizar estos botones, el usuario será dirigido a los servicios de WhatsApp, los cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos.
El usuario decide voluntariamente qué información comparte mediante este canal.
5. Cookies y tecnologías similares
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6. Protección y confidencialidad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger la información recibida y evitar su acceso, alteración, divulgación o utilización no autorizada.
Los datos relacionados con consultas, investigaciones y ubicaciones serán tratados con especial reserva. No publicaremos información que permita identificar un caso, propiedad o consultante sin autorización.
7. Compartición de información con terceros
No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.
Determinada información técnica puede ser procesada por proveedores necesarios para el funcionamiento de la página web, el alojamiento, las estadísticas, la seguridad o las comunicaciones.
Estos proveedores pueden incluir, entre otros, Hostinger, WordPress, Google y WhatsApp, cada uno sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
8. Conservación de la información
La información se conservará únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder una consulta, prestar un servicio, mantener registros administrativos o cumplir obligaciones aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada o anonimizada.
9. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar información sobre los datos que haya proporcionado, pedir su corrección cuando sean incorrectos o solicitar su eliminación cuando corresponda.
Las solicitudes pueden realizarse utilizando los medios de contacto publicados en este sitio web.
10. Enlaces a sitios externos
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No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de sitios de terceros. Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad. No buscamos recopilar intencionalmente información personal de menores sin la autorización correspondiente de sus padres o representantes.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas utilizadas o prácticas de tratamiento de información.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de información personal, puede comunicarse con Centro de Investigación de Tesoros y Energía Oculta mediante los canales de contacto disponibles en este sitio web.